Черновик. Пунктиром — то, что ждёт данных от команды.
Бесплатный аудит

Маркетинг и продажи для онлайн-школ под одной системой

Вы платите за заявки, а покупает меньшинство. Построим отдел продаж, который дожимает остальных

Начнём с бесплатного аудита: за 3 дня найдём, где теряются деньги, от рекламы до продления, и покажем потери в рублях.

Стратегия→Реклама→Заявка→Диалог→Оплата→Продление→Рост

×6рост выручки отдела продаж: с 1,5 до 9,6 млн ₽
82 %заказов доходят до оплаты после новых скриптов (было 50 %)
100 %звонков проверяет ИИ, а не выборочные

Короткий тест

Отметьте, что узнаёте в своей школе

Отметьте строки, которые про вас.

Найти, где теряются деньги

Дырявое ведро

Вливать больше денег в рекламу бесполезно, пока заявки сгорают в отделе продаж

Подставьте цифры своей школы за месяц. Калькулятор сравнит их с отделом продаж, который работает по системе.

из всех заявок
из тех, с кем поговорили
из получивших предложение

Сейчас стоят цифры примера. Поменяйте их на свои.

После заявки школа недополучает в месяц 1 240 000 ₽ За год это 14 880 000 ₽, при том же рекламном бюджете.
ШагСейчасОриентир
Заявки500500
Дозвонились175300
Дошли до предложения70180
Оплатили1445
Выручка560 000 ₽1 800 000 ₽

Ориентир: дозвон 60 %, до предложения доходят 60 % разговоров, оплачивают 25 % получивших предложение. Если у вас выше, берём вашу цифру. Точный расчёт сделаем на аудите. ориентиры сверить с Ириной

Посчитать точно на аудите

Что делаем

Работаем на всём пути клиента, а не только с рекламой

1

Реклама и заявка

Где теряются деньги: бюджет уходит на нецелевые заявки, реклама запущена без стратегии.

  • анализ рынка и конкурентов, позиционирование, офферы
  • VK Реклама, Яндекс Директ, ретаргетинг
  • посадочные страницы, квизы, прогрев, контент
  • первые заявки на 2–3 день после запуска
2

Первое касание

Где теряются деньги: менеджер дозвонился через сутки, когда заявка остыла. После первого недозвона лид бросили.

  • первое касание в первые минуты
  • график касаний: звонок, мессенджеры, почта
  • CRM, где видна каждая заявка
  • ИИ проверяет каждый звонок, а не выборочные
3

Диалог и предложение

Где теряются деньги: менеджер рассказывает про курс, а не про задачу клиента, и разговор не доходит до цены.

  • скрипты на словах клиентов, после интервью с купившими и отказавшимися
  • диагностика или консультация как вход в продажу
  • роли: квалификатор записывает, продавец закрывает
4

Оплата и рассрочка

Где теряются деньги: заказ создан, а оплаты нет. Рассрочки никто не ведёт.

  • дожим заказов в первые две недели
  • работа с рассрочками и банковскими отказами
  • план продаж до дня, просадку видно на 5-й день месяца
5

Продление и повторная покупка

Где теряются деньги: между запусками отдел сидит без дела, базу никто не трогает, продления идут «сами».

  • работа с базой между запусками
  • продления и следующие продукты
  • сегменты базы и предложения под них

На каждом шаге считаем стоимость заявки, стоимость оплаты, конверсии, окупаемость каналов и выручку на менеджера. Когда связка работает, увеличиваем объём, а не просто вливаем больше бюджета.

Кейсы

Считаем результат до оплаты, а не до заявки

Онлайн-школа · отдел продаж

Было

  • 3 менеджера
  • 1,5 млн ₽ выручки в месяц

Сделали

  • план продаж с разбивкой до дня
  • разбор воронки, скрипты и правила работы
  • наняли и обучили 5 менеджеров, ввели контроль звонков
9,6 млн ₽
выручка в месяц
×6
рост выручки отдела

Онлайн-школа · конверсия в оплату

Было

  • до оплаты доходили 50 % заказов
  • менеджеры продавали по общему скрипту

Сделали

  • провели интервью с купившими и отказавшимися
  • переписали скрипты на язык клиентов
  • обучили менеджеров
82 %
заказов доходят до оплаты
+32 п.п.
к конверсии в оплату

Онлайн-школа · холодный трафик

Было

  • продажи на холодной рекламе не работали

Сделали

  • построили воронку через бесплатную диагностику
  • развели роли: квалификатор записывает, продавец закрывает
20 %
регистраций на диагностику доходят до оплаты
+1
новый работающий канал продаж

Команда

Три человека, три участка

Маркетинг, продажи и процессы ведёт одна команда. Вам не нужно искать, обучать и оплачивать трёх отдельных специалистов.

Участок 1Чтобы заявки приходили

Ирина Нидзиева

Стратег по маркетингу и руководитель проектов

7+ лет в digital-маркетинге

Помогаю бизнесу находить точки роста, выстраивать привлечение клиентов и соединять маркетинг с продажами.

Медицинское образование

Участок 2Чтобы платили и продлевались

Анна Овинова

Директор по продажам. Строю отделы продаж под ключ

16 лет в продажах, 5,5 из них руковожу отделами продаж

Отвечаю за то, чтобы заявки, за которые вы уже заплатили рекламой, превращались в деньги и возвращались повторными покупками. Строю отдел продаж и управляю им по цифрам: план на каждый день, ИИ-контроль всех звонков, скрипты словами ваших клиентов. Выводила отделы продаж на новый уровень: с 1,5 до 9,6 млн ₽ и с 4 до 8–10 млн ₽ в месяц.

2,5 года руковожу продажами в онлайн-образовании: запуски, межзапуск, рассрочки, продления.

Строю ИИ-инструменты для продаж сама, от проверки звонков до прогноза выручки.

Участок 3Чтобы всё работало без вас

Светлана Тыртычная

Предприниматель и операционный директор проектов

20+ лет в продажах, 6 лет в продюсировании

Привношу в проект управляемую систему вместо ручного управления: снимаю с собственника операционку, выстраиваю процессы с нуля, настраиваю работу с базой и соединяю маркетинг с продажами в единый механизм.

100+проектов в маркетинге, в том числе федеральные сети
4 800+заявок для одного из проектов
749 %окупаемость рекламы с первого месяца в одном из проектов
16 летв продажах

Чем отличаемся

Подрядчик по трафику отвечает до заявки. Мы отвечаем до оплаты и продления

Смотрим весь путь клиента

Часто реклама в порядке, а деньги теряются в отделе продаж: на дозвоне, в разговоре, на дожиме. Мы видим оба участка и чиним тот, где потери больше.

Продажами занимается человек, который строил отделы продаж

Не маркетолог, который заодно пришлёт скрипты, а директор по продажам с опытом найма, обучения и контроля команды.

ИИ проверяет все звонки

Каждый разговор менеджера оценивается по чек-листу. Срыв сделки видно в день звонка, а банк возражений пополняется сам.

Три специалиста вместо трёх наймов

Маркетинг, продажи и процессы ведёт одна команда. Не нужно искать, обучать и оплачивать каждого отдельно.

Как работаем

От аудита до роста, по шагам

  1. 1

    Аудит

    Бесплатно, 3 рабочих дня. Находим, где теряются заявки и деньги.

  2. 2

    План в рублях

    Что чиним первым и сколько это даст школе.

  3. 3

    Запуск

    Реклама, скрипты, CRM, найм и обучение менеджеров. Первые заявки на 2–3 день.

  4. 4

    Ведём до результата

    Еженедельный отчёт: заявки, диалоги, оплаты, выручка.

  5. 5

    Масштабируем

    Когда связка окупается, увеличиваем объём.

Стоимость называем после аудита. Она зависит от размера школы и отдела продаж и от того, что нужно чинить в первую очередь.

Начать с бесплатного аудита

Вопросы

Что обычно спрашивают

У нас уже есть РОП и менеджеры. Зачем вы?

Мы не заменяем отдел, а усиливаем его: находим, на каком шаге теряются деньги, переписываем скрипты, ставим план и контроль. РОП получает систему, а не ещё одну таблицу.

Сколько стоит работа?

Аудит бесплатный. Стоимость дальнейшей работы называем после него: она зависит от размера школы и от того, что нужно чинить.

Когда будет результат?

Первые заявки появляются на 2–3 день после запуска рекламы. После аудита вы получите 3–5 шагов, которые можно внедрить своими силами за 14 дней.

С какими платформами работаете?

GetCourse, amoCRM, Битрикс24, Google Таблицы. Если у вас другая платформа, разберёмся на аудите.

Безопасно ли давать доступы?

Работаем по гостевому доступу и подписываем соглашение о неразглашении. Ваш текущий подрядчик о проверке не узнает.

Что, если аудит ничего не найдёт?

Если аудит не найдёт потерь хотя бы на 100 000 ₽ в месяц, мы честно скажем, что мы вам не нужны.

Бесплатный аудит

Аудит «Где теряются деньги»

бесплатно3 рабочих дняни к чему не обязывает
  1. Тайный покупательОставляем заявку, засекаем, через сколько и как с нами свяжутся, записываем разговор. Вы услышите, как вас продают.
  2. Разбор рекламы и воронкиПо гостевому доступу. Текущий подрядчик не узнает.
  3. Потери в рубляхСколько денег уходит на каждом шаге, от заявки до продления.
  4. 3–5 шагов на 14 днейТо, что можно сделать своими силами, даже если работать с нами вы не станете.
  5. Созвон на 40 минутОтдаём результат и отвечаем на вопросы.

Если аудит не найдёт потерь хотя бы на 100 000 ₽ в месяц, честно скажем, что мы вам не нужны.

Записаться на аудит